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按照華僑城集團(tuán)打造“專業(yè)化子公司”的部署要求,華僑城云南公司聚焦文旅融合,積極開拓文旅、文化、地產(chǎn)等多個(gè)市場(chǎng),勠力同心共謀發(fā)展。今年以來(lái),華僑城云南下屬景區(qū)公司聚焦專業(yè)化能力建設(shè),圍繞打造“小而美、小而精、小而特”的文旅產(chǎn)品和文旅活動(dòng),帶領(lǐng)建水朱家花園、臨安府署從“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”三個(gè)維度發(fā)力,向“市”圖強(qiáng),提升專業(yè)化運(yùn)營(yíng)和管理水平。
今年以來(lái),兩景區(qū)主動(dòng)出擊、雙園聯(lián)動(dòng),特別是“2024華僑城旅游狂歡節(jié)云南系列活動(dòng)”開展期間,搶高峰、抓收入,國(guó)慶黃金周接待游客約7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.67%;旅游收入182.94萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.74%。今年截至10月7日,兩景區(qū)累計(jì)接待游客92.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19.19%,旅游收入同比增長(zhǎng)21%,實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。
黨建引領(lǐng)聚合力,出成效
在剛過(guò)的國(guó)慶黃金周前夕,建水朱家花園黨支部向全體黨員發(fā)出號(hào)召,全力支援經(jīng)營(yíng)一線。全體黨員頭頂烈日,與景區(qū)園林綠化工作人員一起更換破損花箱等,在全體人員的共同努力下,建水朱家花園以煥然一新的姿態(tài)呈現(xiàn)在游客面前。
假日期間,朱家花園團(tuán)支部的青年團(tuán)員們自愿放棄休息時(shí)間,主動(dòng)走上街頭,以熱情周到的服務(wù)和專業(yè)的講解向過(guò)往游客推介景區(qū)特色,積極推廣門票政策,為景區(qū)創(chuàng)收。
在全員不懈努力下,建水朱家花園、臨安府屬入園游客和經(jīng)營(yíng)收入均實(shí)現(xiàn)同比去年同期增長(zhǎng)。值得一提的是,10月3日創(chuàng)下當(dāng)日入園及門票銷售記錄歷史之最,當(dāng)天兩景區(qū)入園約1.55萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.84%,門票收入同比增長(zhǎng)15.54%。
攥指成拳,合力致遠(yuǎn)。黨建引領(lǐng)就像一盞明燈,指引著這群可愛(ài)的人凝心聚力奔赴前行,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)黨的初心使命和錚錚誓言。
創(chuàng)新思路打法,增效益
建水朱家花園、臨安府署創(chuàng)新文旅產(chǎn)品供給,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以游客為中心,以運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ),以效益為目標(biāo),強(qiáng)化運(yùn)營(yíng),將精益管理貫穿于全過(guò)程,加強(qiáng)資源整合,高效運(yùn)用各類資源,為打造優(yōu)質(zhì)景區(qū)保駕護(hù)航。
今年暑期以來(lái),建水朱家花園、臨安府署全員上陣、全民皆“兵”,動(dòng)員30余名員工自主策劃、參演“朱小姐拋繡球”、“知府開衙”“知府?dāng)喟浮钡葘?shí)景演出70余場(chǎng)次,在豐富景區(qū)活動(dòng)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)成本的有效節(jié)約。
緊抓越南游客入境游是景區(qū)又一工作亮點(diǎn)。建水項(xiàng)目積極響應(yīng)國(guó)家“114小時(shí)免簽過(guò)境”政策,緊抓外籍游客“中國(guó)熱”旅游市場(chǎng),最大化激發(fā)區(qū)域優(yōu)勢(shì)。一方面,采取主動(dòng)“走出去”戰(zhàn)略,前往河口、蒙自、昆明等地拓展和拜訪頭部旅行社,推廣自身產(chǎn)品。另一方面,實(shí)施定向化引流策略,為越南游客和組團(tuán)社制定了專屬接待方案、票務(wù)政策,通過(guò)向越南市場(chǎng)投放越南語(yǔ)宣傳片和更新多語(yǔ)言導(dǎo)視牌等方式成功吸引批量越南旅游團(tuán)到訪。
今年1至8月,景區(qū)接待越南游客已超六萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)358%,是建水縣越南游客接待總量的98%。
搶抓營(yíng)銷活動(dòng),促轉(zhuǎn)化
建水朱家花園在暑期啟動(dòng)了“尋找朱家花園最美朱小姐”線上評(píng)選活動(dòng),建水臨安府署在國(guó)慶期間首次推出“府署潮嗨音樂(lè)夜”活動(dòng),運(yùn)用自媒體平臺(tái)輸出原創(chuàng)內(nèi)容100余條,保持“天天有聲音”。
在游客流量加持下,兩景區(qū)借勢(shì)全力促進(jìn)二消轉(zhuǎn)化,通過(guò)嚴(yán)格銷售人員考核、提升導(dǎo)游收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、暢銷滯銷產(chǎn)品組合、開業(yè)商戶定向采購(gòu)等措施,不斷擴(kuò)充消費(fèi)空間,刺激游客消費(fèi)欲望。今年,景區(qū)在原二消產(chǎn)品基礎(chǔ)上成功引入烏銅走銀、云子文創(chuàng)等非遺產(chǎn)品,僅7-8月便實(shí)現(xiàn)二消收入轉(zhuǎn)化同比增長(zhǎng)36.07%。
為持續(xù)打造好“朱小姐IP”,建水朱家花園攜手國(guó)營(yíng)品牌“謝馥春”打造了“朱小姐的胭脂水粉鋪”,已于國(guó)慶順利開業(yè),進(jìn)一步擴(kuò)展了“朱小姐”周邊,使“朱小姐”成為深受游客喜愛(ài)的吸睛名片。
建水朱家花園、臨安府署的專業(yè)化之路,不僅是一組組數(shù)字的躍升,更是不懈努力與創(chuàng)新思謀、堅(jiān)定執(zhí)行的有力見證。下一步,華僑城云南下屬景區(qū)公司將繼續(xù)深挖和傳承建水地域文化,不斷研發(fā)新的旅游產(chǎn)品和活動(dòng),提升景區(qū)內(nèi)涵和吸引力,積極傳播云南文化,助力文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),講好中國(guó)故事。
武馨怡、劉燕宏、張玉菊/文 建水項(xiàng)目/圖